Contacto
Canales de atención
Para facilitar la gestión de tu consulta, puedes comunicarte con PARMORQA por correo electrónico o por teléfono. No es necesario completar ningún formulario en esta página.
Información útil para consultas sobre pedidos
Cuando tu consulta esté relacionada con una compra, incluir la siguiente información ayuda a identificar el pedido y revisar la incidencia concreta:
- Número de pedido.
- Nombre utilizado al realizar la compra.
- Correo electrónico asociado al pedido.
- Descripción clara de la consulta o incidencia.
- Fotografías del producto o del embalaje cuando sean relevantes para explicar un daño, un artículo incorrecto o una incidencia de entrega.
Antes de enviar un producto de vuelta, contacta con PARMORQA por correo electrónico o por teléfono. Te comunicaremos la dirección correspondiente para la devolución y las indicaciones necesarias según el caso.
Antes de contactar
Revisa que los datos facilitados coincidan con los utilizados en la compra. Si necesitas comunicar una modificación de dirección o una cancelación, contacta con PARMORQA antes de que el pedido sea expedido. Una vez enviado, la modificación o cancelación del pedido deja de estar disponible y se aplican los derechos del consumidor correspondientes después de la recepción.